Aviso Legal

AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web y el portal de Internet https://www.whyuon.com tanto como la aplicación WHYUON en cualquiera de sus plataformas de ejecución (en adelante, la “APP”) son titularidad de WHY ARE YOU ONLINE S.L. (en adelante “WHYUON”), con domicilio social en C. Cuarteles 2, ESC. B, 6 D, 29002 – Málaga, España con CIF Nº B06785646. El presente aviso legal regula las condiciones de uso.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre WHYUON y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la APP, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

Aceptación del usuario

Este Aviso Legal regula el acceso y utilización de la APP que WHYUON pone a la disposición de los usuarios de Internet. Se considera usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades de la APP.

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente APP no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con WHYUON.

El acceso y navegación a la APP por parte del usuario supone la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones de Uso. En caso de desacuerdo con las condiciones debe abstenerse de usar la APP.

Acceso a la APP

El acceso a la APP por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito, si bien WHYUON puede inicialmente dar sólo el acceso por invitación. Algunos servicios pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio.

En caso de ser necesario que el usuario aporte datos personales para acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la normativa vigente, en concreto con el RGPD. Para más información, consulte nuestra política de privacidad en https://www.whyuon.com/legal.

Contenido y uso

El uso de la APP por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, el presente Aviso Legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de WHYUON o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

El uso de cualquiera de los contenidos de la APP con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por WHYUON, la APP o a sus contenidos.

El titular de la APP no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la APP, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la APP, su diseño gráfico y códigos son titularidad de WHYUON y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos, ni siquiera, aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de WHYUON. En el caso de que la APP reproduzca contenido de terceros, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos mostrados en la APP son considerados propiedad de sus legítimos dueños y están protegidos por ley.

WHYUON no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la APP o el sitio web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de WHYUON.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de WHYUON será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. WHYUON se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan.

Responsabilidad y garantías

WHYUON declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su APP, así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, WHYUON no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:

• La continuidad y disponibilidad de los Contenidos.
• La ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.
• La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos.
• Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de WHYUON.
• El uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en el web. En consecuencia, WHYUON no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos que en su caso se incluyan en la APP, se ajusten al presente aviso legal, ni que el uso se realice de forma diligente.
• El uso por menores de edad de la web/aplicación o del envío de sus datos personales sin el permiso de sus tutores, siendo los tutores responsables del uso que hagan de Internet.
• Los contenidos a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces introducidos por usuarios mediante comentarios o herramientas similares.
• La introducción de datos erróneos por parte del usuario o de un tercero.

WHYUON podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la APP con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, WHYUON comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos.

Asimismo, de conformidad con los arts. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), WHYUON se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público.

WHYUON podrá suspender temporalmente o de forma indefinida, así como eliminar, sin previo aviso, el acceso y uso a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso o la legalidad vigente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información básica sobre Protección de Datos
Responsable	WHY ARE YOU ONLINE S.L.
Finalidad	Prestación de servicios online Gestión de usuarios web Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Legitimación	Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios	No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
Derechos	Acceder, rectificar y suprimir los datos, así Derechos como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada sobre Información adicional Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en https://www.whyuon.com/legal

En WHYUON trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), WHYUON informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
• Somos transparentes con relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: WHY ARE YOU ONLINE S.L.

Domicilio social: C. Cuarteles 2, ESC. B, 6 D, 29002 – Málaga, España

CIF Nº B506785646

Email: tellme@whyuon.com

WHYUON ha designado un delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta con relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo tellme@whyuon.com

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación previa petición al usuario
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a todos o a determinados servicios, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En WHYUON tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través de la APP y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.
• Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en newsletter.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

WHYUON NO proporcionará datos de los usuarios a terceros. La gestión de los datos proporcionados por los usuarios será gestionada a nivel interno y confidencial por WHYUON, sin transferir dichos datos personales a terceras personas.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al Privacy Shield.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: tellme@whyuon.com.

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la petición si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a WHYUON de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. WHYUON se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

WHYUON no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

WHYUON se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su aplicación y páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a WHYUON de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por WHYUON siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

Nuestros servicios van dirigidos a usuarios de todas las edades, incluido menores de edad. En el caso de alguno de ellos sea usado por menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), WHYUON exigirá el consentimiento válido de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores.

El responsable del tratamiento hará esfuerzos razonables para verificar que el consentimiento fue dado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, teniendo en cuenta la tecnología disponible. Art. 8.2 RGPD.

Modelo Consentimiento Menores

Se pone a disposición del menor, si así lo solicita de forma expresa, y se proporcionará por parte de WHYUON, el siguiente Modelo de Consentimiento Menores, donde el consentimiento de protección de datos será explicito y para ello deberá rellenar y aceptar un formulario exprofeso.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

WHYUON ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a WHYUON.

WHYUON no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a WHYUON; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de WHYUON. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

En la aplicación y el sitio web de WHYUON hay enlaces externos a otras aplicaciones y páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio, quedando WHYUON desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad y condiciones de uso.

Enlaces (links)

La presencia de enlaces (links) en la APP de WHYUON hacia otros sitios de Internet tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso suponen sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. WHYUON no asumirá responsabilidad por los contenidos de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y disponibilidad técnica.

En el caso de que en otros sitios web se establezcan enlaces a la aplicación o página web de WHYUON, no se entenderá que WHYUON ha autorizado el enlace o el contenido del sitio en el que se contiene el enlace, tampoco podrá incluirse en la página del enlace contenidos inapropiados, difamatorios, ilegales, obscenos o ilícitos, ni otros contenidos que sean contrarios a la legalidad vigente.

WHYUON se reserva la posibilidad de contactar con el propietario del sitio en el que se establezca el enlace si considera que se incumple la normativa, así como de ejercitar las correspondientes acciones judiciales y extrajudiciales.

POLÍTICA DE COOKIES

La APP de WHYUON no utiliza COOKIES ni en sus clientes ni en la página web.

¿Puede modificarse la política de privacidad?

WHYUON se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal.

El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente el presente Aviso Legal.

Reglas generales

Los usuarios no deben:

• Enviar o publicar material o contribuciones ofensivas o de acoso a otros usuarios o al público general;
• Publicar material difamatorio y / o deliberadamente falso sobre cualquier persona, otros usuarios o entidades tanto nacionales como internacionales;
• Revelar información de carácter confidencial, las que pueden incluir más no se restringen a: información bancaria, información de carácter privado de una organización tanto pública como privada, documentos de carácter confidencial de personas naturales o instituciones, entre otras.
• Llevar a cabo actividades deliberadas que vayan en contra del fin de esta APP.
• Introducir cualquier tipo de software malicioso.
• Publicar enlaces a aplicaciones, web, o contenido ofensivo, de acoso a otros usuarios o al público general o ilegal.

      

Sus Contribuciones:

• No debe plagiar o violar los derechos de autor, base de datos, marcas, secretos comerciales, privacidad, derechos personales o de propiedad de cualquier tipo. 
• No debe contener material ilegal, ofensivo, perjudicial, hostil, amenazante, difamatorio, contenido obsceno, ofensivo, abusivo, odioso, racialmente ofensivo, sexualmente ofensivo, o religiosamente ofensivo. Se conmina a los usuarios a ser respetuosos en sus relaciones con otros miembros, incluso si no están de acuerdo con ellos. Los debates que se desarrollen deben ser productivos, por lo que toda crítica constructiva y respetuosamente expresada, es bienvenida.
• Debe abordar el tema en desarrollo. Las contribuciones no deben contener enlaces a otras aplicaciones o direcciones o URL de sitios web inapropiados, irrelevantes o ilegales. Se eliminarán los enlaces a cualquier contenido de este tipo.
• No debe promover un comportamiento ilegal. Las contribuciones no deben contener material violento o sexualmente explícito; abogar, promover o ayudar a cualquier acto ilegal como por ejemplo mas no sólo: actos de terrorismo, violación de derechos de autor, o incitaciones a la violencia.
• No se permite en ninguna circunstancia la suplantación de identidad de ninguno de los miembros, tanto actuales como futuros. 
• No se permite el ningún tipo de conducta de SPAM, sea esta con fines publicitarios o como una reiteración innecesaria de comentarios ya expuestos.
• Los usuarios que violen estas normas y directrices de contribución serán notificados con un mensaje de advertencia por el equipo de gestión de la comunidad y se les notificará de su eliminación o suspensión según corresponda. Los usuarios que cometan infracciones al presente código serán restringidos del acceso a la comunidad de manera permanente.
• Si alguno de las contribuciones expuestos en la comunidad le resulta ofensivos, le invitamos a notificarlo a través de las plataformas de interacción dispuestas para tal materia.
• El equipo que gestiona WHYUON revisará permanentemente y de forma periódica el Código de Conducta, pudiendo el mismo resultar modificado, por lo que le recomendamos la revisión periódica de este Código. Por favor, visite esta página con regularidad para asegurarse de que son conscientes de los cambios realizados, ya que son vinculantes.